E-ticaret sitelerinde, ziyaretçinin almaya karar verdigi ürünleri elektronik olarak biriktirdiği bölümdür. Alışveriş Sepeti, tıpkı bir markette alışveriş yaparken kullandığımız alışveriş sepeti gibidir. Aldığımız her bir ürün için, kasaya gitmek yerine, bütün ürünleri sepete koyduktan sonra, ödemeyi yaparız. E-ticarette de, alışveriş sepeti, benzer bir fonksiyona sahiptir. Bu sepetin diğer bir özelliği de, siz alışverişinizi tamamlamadan siteyi terk etmek durumunda kalsanız bile, daha sonra, siteye gelip giriş yaptığınız zaman, sepete eklediklerinizi size hatırlatır ve siz silmediğiniz sürece orada bekletir. Sitemizin, sağ üst köşesinde bulunan, "Alışveriş sepetire bak" butonunu tıkladığınız zaman, alışveriş sepetinizdeki ürünleri görebilir ve satın alma aşamasına geçebilirsiniz.
| SİPARİŞ DURUMU AÇIKLAMALARI |
• Bekleyen :
Siparişiniz sistemimize düştüğü an, “Bekleyen” durumunda düşer. Finans departmanımız tarafından ödeme onayı verildikten sonra bir sonraki aşamaya gelinir.
• Telefonla Sipariş :
Hafta içinde telefonla ödeme ile sipariş verdiğinizde, operator arkadaşlarımız 24 saat içerisinde size ulaşacak ve kart bilgilerinizi alarak işlemi sonlandıracaktır.
• Ürün Tedarik :
Ödeme onayı alınan sipariş, mağaza yöneticilerimizin ekranlarına düşer. Mağaza yöneticilerimiz, ürünün tedarikiyle ilgilenir ve ürünle ilgili sipariş verildikten sonra bir sonraki aşamaya geçilir.
• Sevkiyat :
Tedarikçi firmadan siparişi verilen ürünün alınması veya firmamıza getirilmesi aşamasıdır.
• Muhasebe :
Ürünler firmamıza geldikten sonra, fatura kesilir. Muhasebe durumunda gözüken sipariş, faturası kesilmiş ve gönderilmeye hazır demektir.
• Kargoda :
Ürün kargoya verildikten sonra, sipariş, Kargoda durumuna getirilir. Artık, ürününüz, tarafınıza ulaşmak üzere yola çıkmıştır.
• İptal Bekleyen :
Sipariş verilen ürünün tedariki ile ilgili sorun yaşanıyorsa, ya da müşterinin isteği üzerine sipariş, iptal edilmek isteniyorsa, öncelikle İptal Bekleyen konumuna getirilir. Daha sonra, finans departmanı tarafından ödemenin iadesi gerçekleştirilir ve sipariş, iptal edilir.
• Sipariş İptal Edildi :
İptal edilen siparişler, İptal Edildi konumuna getirilir. |
